Rental Guide

1. サイズ選定
   採寸方法を参考に、チェスト・ウエスト・ヒップ・首廻り（実寸+2cm）・ゆき丈・袖丈・股下を採寸し、各商品ページのサイズ表と照らし合わせてお選びください。
2. ご注文
   商品ページでコーディネート・各サイズ・袖丈・股下・オプションを選択し、レンタル規約に同意のうえカートへお進みください。事前ご自宅試着をご希望の場合は、その旨もご指定ください。
3. 事前ご自宅試着（無料・ご希望の方）
   オペレーターが在庫状況を確認のうえ、サイズ確認用の一式を先にお送りします。ご試着後、ご返送ください。
4. お直し
   袖丈・股下をご指定の寸法にお直しし、プレッサーで仕上げます。
5. お届け＆ご返却
   お届け日のご指定がない場合は、ご使用日の2日前にお届けします。ご使用後は同梱の伝票を貼り、届いた箱にそのまま戻して発送するだけ（クリーニング不要）。

※ 試着・お直し・配送スケジュールの都合上、ご利用日の30日前までのご注文をお勧めします。

ご注文のタイミングによって、在庫状況やご利用いただけるサービスが変わります。余裕を持ったご注文で、より多くの選択肢をご利用いただけます。レンタル商品の性質上、ご利用日直前のお申し込みの場合、商品をご用意できない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文「送信後」の流れ

1. オペレーターによる在庫確認（お申込みに不備があればオペレーターよりご連絡）
2. 正式なご注文承りのメール送信
3. お支払いの確認
4. ご使用2日前にレンタル商品が到着

ご希望の商品がご用意できない場合は、お電話にて類似商品やサイズをご提案させていただきます。ご提案のうえ、お客様のご判断によりキャンセルも可能ですのでご安心ください。

本番のご利用に先立って、実際の商品でサイズやシルエットをご自宅でご確認いただけるサービスです。

試着から本番までの流れ

1. 事前試着（3泊4日・お手元に2泊3日）：ご注文から最短7日後に試着品が到着します。サイズをご確認いただき、付属の着払い伝票でご返送ください。
2. 変更・決定：サイズの変更が可能です。メールのご返信やお電話などでご連絡ください。試着後のキャンセルも可能です（キャンセル料は「レンタル規約 7. キャンセルについて」をご確認ください）。
3. 本番使用（4泊5日）：本番商品をご利用日の2日前にお届けします。会場への配送も承ります。

よくあるご質問

• 2回目の試着はできますか？
  2回目は ¥4,950（税込）の有料対応となります。同時に2着試着する場合も ¥4,950（税込）がかかります。本番使用日まで30日を切っている場合は、2回目の試着は行えません。
• 試着の袖丈・股下はどうなりますか？
  袖丈・股下は、商品通常の長さでご試着をお願いいたします。試着と本番で長さが変わる場合は、専用用紙でご案内いたします。

• 各商品のサイズ表（商品ページの「サイズスペック」）をご確認のうえ、ジャケット・パンツ・ベスト・シャツのサイズをお選びください。
• 袖丈・股下は無料でお直しいたします。ご注文時にご指定ください。お直しは丈上げのみで、大幅な身幅補正はできません。
• 迷われた場合は、ご記入いただいた身長・体重をもとに当店で最適なサイズをご提案しますので、店舗までご連絡ください。ご不安な方は事前ご自宅試着（無料）をご利用ください。

通常のご使用で生じた軽微な汚れはご負担いただく必要はありません。以下の場合は補償費用を申し受けます。

ご注文の際は、以下のレンタル規約に同意いただく必要があります。

1. 納品について

1. 直接のお届けは行っておりません。運送業者により2日前着からの発送になります。
2. スーツが届きましたら必ず「納品書」をご確認していただき、不明・不足のものがございましたらお届け日の営業時間内までに店舗へご連絡ください。
3. ご使用後の商品の不足・相違・汚れ・しわ・サイズの違いは対応できかねますのでご了承ください。
4. 箱での発送となり、多少の折りしわが入る可能性がありますので、ご到着後はハンガーに掛けて保管をお願いいたします。

2. 返却について

1. ご使用日の翌日に、商品と同送される「返却のご案内」の方法でご発送いただき、必着日までにご返却ください。
2. 直接のお引き下げは行っておりません。ご返却は、必ず付属の着払い伝票（ヤマト運輸）をご利用いただきお客様ご自身でお願いいたします。
   ※ その他の伝票でご返却された場合の送料はお客様負担になります、あらかじめご了承下さい。
3. 空港内からの発送は送料がお客様負担になります。恐れ入りますが空港を出られまして発送をお願い致します。
4. ご返却いただいたスーツは商品センターで開封、検品いたします。この時にお忘れ物や不足、破損・汚損がございましたら当店よりご連絡いたします。業務の都合上、ご連絡まで3日程度かかる場合がございますのでご了承ください。
5. お忘れ物はレンタル終了後30日間保管いたしますが、ご連絡がない場合は破棄させていただきます。

3. 延長料金について

1. レンタル期間の開始日までにあらかじめ申し込みされたものについては、1日につき ¥2,200（税込）となります。

4. 延滞料金について

1. 納品書に記載されているレンタル期間を過ぎてのご返却については、1日につき ¥4,400（税込）の延滞料金が発生いたします。後日ご請求になります。

5. レンタル商品の返品、交換について

1. お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。即日、正しい商品をお送りいたします。場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえお申し込み下さい。
2. レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。
   ※ 当店の不備以外でのサイズ交換等に関する送料はお客様にご負担頂きます。

6. レンタル商品の汚損、破損について

1. 著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
   ※ 紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。

7. キャンセルについて

1. 解約については、以下のキャンセル料金をお支払いいただきます。
2. キャンセルについて、天災地殻変動等、如何なる不可抗力に因る場合でもキャンセル規約の対象となります。

• レンタル商品の性質上、お客様都合による返品・返金・交換はお受けできません。サイズが合わない場合は事前ご自宅試着やお直しでご対応しますので、まずはご連絡ください。
• 黒靴・黒靴下はご自身でご用意ください。黒のカーフ（革）、パテントレザー（エナメル）シューズはオプションで追加いただけます。
• 当店はご注文をいただいてからメンテナンスを行いお渡ししております。
• 実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、モニターや環境により実際の色・質感等が若干異なる場合がございます。ご容赦くださいませ。

サイズやコーディネートのご相談は、各店舗までお気軽にお問い合わせください。フォーマル専門のスタッフがご案内します。